KB국민카드 갱신발급 통보 받고 당황한 이유
얼마전에 KB국민카드에서 갱신발급 예정 통보를 받고 정말 당황했습니다. 이상한 점은 다른 신용카드도 여러 개 쓰고 있지만 이런 연락이나 문자는 단 한번도 받아본 적이 없었거든요. KB국민카드의 이런 행동에 '당황스럽다'는 표현 이외에 할 말이 없네요. 상식적으로 이해가 가지 않는 부분은 제 신용카드 유효기간 만료일이 무려 6개월이나 남아있다는 사실이에요. 왜 이렇게 일찍부터 갱신 통보를 하는 건지 정말 의문이더군요. 👉︎ 국민카드 바로가기 KB국민카드 갱신발급 부재중 전화 경험 지난번에 3번이나 걸려온 부재중 전화가 있었는데, 국민카드 안심등록 전화였습니다. 카드사에서 고객에게 이렇게 전화하는 일은 사실상 거의 없으니까요. 전화가 온 시간이 업무상 바쁜 시간이기도 했지만, 사실 카드사 전화는 '홍보' 등의 긴 이야기를 하는 경향이 많아서 사절하는 편이에요. 그래서 일부러 받지 않았죠. 국민카드 유효기간 만료갱신 문자 통보 이번엔 문자가 왔습니다. '유효기간 만료갱신 발급'이라는 내용이더라고요. 대상카드와 유효기한까지 명시되어있음에도 불구하고 갱신 발급을 원치않는다면 특정 날짜까지 알려달라고 하니..좀 짜증났죠. 이게 대체 무슨 의미일까요? 무려 6개월이나 남아있는데 왜 갱신을 해야하며, 고객이 원치 않으면 알려달라, 그렇지 않으면 자동갱신 처리하겠다는 뜻으로 해석되는데 이게 말이 되나요? '갱신발급 관련 법령 및 약관'도 참고하라고 명시해두기도 했네요. '여신전문금융업법'이라고 하던데요. 이메일로 받은 KB국민카드 갱신발급 안내문 전화와 문자에 이어 이번에는 이메일로 통보를 받았습니다. KB국민카드 유효기한 만료에 따른 갱신발급 안내문이었죠. 문자에 있던 내용과 똑같이 '여신전문금융업법'을 기준으로 보내는 내용이라고 하더라고요. 6개월이나 남아있는데 카드를 왜 이렇게 빨리 갱신하려...