채널 안 넘어가는 KT 리모컨, 새로 안 사고 고친 방법
KT IPTV를 사용하다 보면 리모컨이 갑자기 말을 안 듣는 이상한 경험을 하게 됩니다. 특히 채널 변경 버튼이나 숫자 버튼만 반응하지 않고, 볼륨 조절만 멀쩡히 되는 경우가 흔하죠. 이런 상황을 겪으면.. 누구나 '리모컨이 고장 났네~ 새로 사야겠다'라고 생각하기 쉬운데요, 실제로는 간단하게 해결하는 경우가 많습니다. 저 역시도 몇 번 겪어봤고요, 아래 두 가지 방법만 시도해도 바로 정상 작동하더군요. KT IPTV는 현재 '지니TV(olleh tv)' 브랜드로 운영되고 있습니다. 👉︎ KT 고객센터 바로가기 셋톱박스 모델과 UI에 따라 메뉴 위치나 명칭이 약간씩 다를 수 있지만..공통적으로 '설정/고객지원/시스템 정보' 메뉴에서 채널 정보 업데이트 기능을 찾을 수 있으니까 꼭 참고하세요.(2025-08 기준) 🛠️ 1) 시스템 정보에서 ‘업그레이드/채널 정보 업데이트’ 실행 첫 번째 해결 방법은 셋톱박스에서 ' 시스템 업그레이드' 와 '채널 정보 업데이트' 를 실행하는 겁니다. 리모컨은 멀쩡한데 채널 정보가 꼬여서 입력이 막히는 경우가 많아요. 채널 변경이 안되길래 당황했었는데 이 방법으로 바로 해결했죠. 메뉴 이동은 간단합니다. TV에서 '설정 → 고객지원 → 시스템 설정 → 시스템 정보' 로 진입하면 됩니다. 거기서 두 가지 항목을 차례로 실행하세요. 볼륨은 되는데 채널만 안바뀌는 황당한 순간, 시스템 정보 갱신으로 풀린 경우도 많았습니다. 셋톱박스 메뉴에서 '시스템 정보' 항목을 찾아 들어가세요. 시스템 업그레이드와 채널 정보 업데이트를 차례대로 실행하면 오류가 쉽게 풀리는 경우도 있습니다. 🔌 2) 전원 분리 후 셋톱박스 재부팅 두 번째... 전원을 분리했다가 다시 연결해 재부팅하는 방법이에요. 전원 버튼이 없는 모델(M770 ...